Términos y Condiciones Generales

Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web de Aurea-Madrid, nombre comercial de Aurentius, con domicilio en Stationsstraat 116d, 7311MJ, Apeldoorn, Países Bajos, y disponible a través de info@aurea-madrid.es.

1. Aplicabilidad

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted acepta estos términos y condiciones generales.

2. Información de los productos

Hacemos todo lo posible para describir nuestros productos de forma correcta y proporcionar información actualizada. No obstante, pueden producirse errores tipográficos, variaciones menores o imprecisiones involuntarias.

3. Pedidos y pago

Los pedidos se procesarán una vez recibido el pago completo. Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país. El cliente es responsable de comprobar qué métodos de pago están disponibles para su ubicación.

4. Procesamiento y entrega

• Tiempo de procesamiento: 1-3 días laborables

• Tiempo de envío: 3-10 días laborables, dependiendo de la ubicación

• Los envíos se realizan directamente desde nuestro proveedor logístico internacional

5. Devoluciones y cancelaciones

Consulte nuestra política de devoluciones independiente para conocer todas las condiciones aplicables a devoluciones y cancelaciones.

6. Responsabilidad

No somos responsables de pérdidas o daños durante el envío si la información de seguimiento indica que el paquete ha sido entregado. Le recomendamos comprobar cuidadosamente la dirección facilitada al realizar su pedido.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y demás materiales, es propiedad de Aurea-Madrid o se utiliza con la debida autorización, y no podrá ser copiado, reproducido ni utilizado sin permiso previo por escrito.

8. Procedimiento de reclamaciones

Las reclamaciones pueden presentarse por escrito a través de info@aurea-madrid.es. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 5 días laborables.

9. Legislación aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación de los Países Bajos.

10. Datos de contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

Aurentius
Nombre comercial: Aurea-Madrid
Dirección: Stationsstraat 116d, 7311MJ, Apeldoorn, Países Bajos
Correo electrónico: info@aurea-madrid.es
KvK: 97560448
Número de IVA: NL240557761B01